Obchodní podmínky a ubytovací řád
Jak to u nás chodí
Ve Venkovské romanci věříme, že pohoda vzniká z maličkostí – klidu, respektu a vzájemné ohleduplnosti.
Níže najdete informace k pobytu, které vám pomohou se u nás rychle zabydlet a užít si svůj čas naplno.
Základní údaje
Objekt: Venkovská romance
Adresa: Velká Roudka 13, 679 63 Velké Opatovice
Pronajímatel: Bc. Renáta Víchová, tel.: 734120891
(dále jen „pronajímatel“)
1. Rezervace a platby
Abychom pro vás mohli pobyt ve Venkovské romanci připravit s maximální péčí, platí následující pravidla:
• Rezervace se stává závaznou po uhrazení zálohy ve výši 50 % z celkové ceny pobytu na účet pronajímatele. Záloha je splatná do 5 pracovních dnů od potvrzení termínu.
• Současně prosíme o zaslání jmen, dat narození a kontaktních údajů všech hostů.
• Doplatek zbývající části ceny pobytu je splatný nejpozději 14 dnů před příjezdem.
• Last Minute pobyty: U rezervací uskutečněných méně než 14 dnů před nástupem je požadována úhrada 100 % ceny pobytu, vždy před příjezdem.
• Kapacita objektu je maximálně 8 osob, aby byl zachován klid, pohodlí a atmosféra místa. Nenahlášené osoby nemohou být ubytovány.
• Kauce: Při příjezdu je vybírána vratná kauce ve výši 2 000 Kč, sloužící jako jistota pro případ škod, nadměrného znečištění nebo porušení ubytovacího řádu.
• Pokud je objekt při odjezdu předán v pořádku, je kauce vrácena v plné výši.
2. Zrušení pobytu (storno podmínky)
Chápeme, že plány se někdy mění. Pro zachování férovosti pro obě strany však platí:
• Zrušení 31 a více dnů před nástupem: storno poplatek 30 % z ceny pobytu.
• Zrušení 30 a méně dnů před nástupem: storno poplatek 100 % z ceny pobytu.
• Při předčasném ukončení pobytu se zbývající část ceny nevrací.
• Pokud by byl pobyt zrušen ze strany pronajímatele z důvodu vážné technické závady, vrací se 100 % uhrazených plateb do 5 dnů a jako omluvu nabízíme 15% slevu na příští pobyt.
3. Příjezd a odjezd
• Příjezd (check-in): mezi 14:00–15:00, případně dle individuální domluvy.
• Odjezd (check-out): do 10:00, případně dle dohody. Při odjezdu proběhne společná kontrola objektu.
• Pokud je vše v pořádku, je kauce vrácena ihned na místě.
4. Ubytovací řád – pro klid a pohodu všech
Wellness – sauna a vířivka
Wellness je místem odpočinku a relaxace.
• Zařízení je využíváno na vlastní odpovědnost.
• Před vstupem do vířivky je povinné osprchování.
• Do vířivky prosíme nevnášejte jídlo, nápoje, sklo ani kosmetiku.
• Vstup není povolen osobám pod vlivem alkoholu či jiných omamných látek.
• Děti mohou wellness využívat pouze pod dohledem dospělých, kteří odpovídají za jejich bezpečnost.
Zvířata
I čtyřnozí parťáci jsou u nás vítáni – s respektem k místu.
• Pobyt se zvířetem je možný po předchozí dohodě, poplatek činí 150 Kč / noc.
• Zvířata nesmí do postelí (pokuta 1 000 Kč).
• Prosíme o úklid exkrementů v objektu i jeho okolí.
• Objekt musí být při odjezdu předán čistý a bez stop po zvířeti.
Obecná pravidla
• Kouření: V interiéru objektu není dovoleno kouřit ani manipulovat s otevřeným ohněm (výjimkou je krb a gril).
• Obuv: Pro zachování domácí atmosféry prosíme o přezouvání.
• Noční klid: Mezi 22:00–06:00 dopřejme klid sobě i okolí. Opakované porušení může vést k ukončení pobytu.
• Odpady: Do WC nepatří hygienické potřeby ani pevné zbytky. Plasty ukládejte do určených pytlů.
Odpovědnost a péče o místo
• Objekt, zahradu i vybavení užívají hosté na vlastní odpovědnost.
• Pronajímatel neodpovídá za úrazy ani ztrátu osobních věcí, včetně zaparkovaných vozidel.
• Závady nebo škody prosíme hlásit bez odkladu.
• Škody přesahující výši kauce hradí nájemce v plné výši.
• Při nadměrné a nešetrné spotřebě energií si pronajímatel vyhrazuje právo na náhradu nákladů.
Závěrem
• Ubytování je poskytováno na základě ubytovací smlouvy dle § 2326 a násl. občanského zákoníku.
• Uhrazením zálohy host potvrzuje, že se s těmito podmínkami seznámil a přijímá je.
• Při hrubém nebo opakovaném porušení pravidel může být pobyt ukončen bez náhrady.
• Pronajímatel neodpovídá za omezení pobytu způsobená vyšší mocí.
• Osobní údaje jsou zpracovávány v souladu s GDPR, výhradně pro účely evidence ubytovaných a účetnictví.